В Республике Алтай прошла рабочая встреча Уполномоченного по правам человека Семёна Шефера с управляющей ГУ-РО Фонда социального страхования Российской Федерации по Республике Алтай Светланой Кудрявцевой. Светлана Степановна рассказала, что региональное отделение уже на протяжении нескольких лет реализует мероприятия по формированию доступной среды. Многое сделано, но работа идет постоянно. В отделении реализуется новый проект Фонда социального страхования со специальной программой «Облачный переводчик». Это уникальный онлайн-сервис перевода русского жестового языка. С его помощью люди с нарушениями слуха, пришедшие на прием, могут получить полноценную консультацию и услугу, общаться и решать повседневные проблемы. В ходе визита омбудсмен отметил, что в региональном отделении оборудован фронт-офис и созданы необходимые комфортные и качественные условия для обслуживания граждан льготной категории. К сведению Уполномоченного была представлена информация об обеспечении инвалидов техническими средствами реабилитации и санаторно-курортным лечением. За 9 месяцев 2018 года региональным отделением для льготников приобретена  351 путевка на санаторно-курортное лечение (8,8 млн руб.) и выданы 1671 талон и направление на бесплатный проезд к месту лечения и обратно (4,8 млн. руб.), на общую сумму 13,6 млн рублей. Техническими средствами реабилитации обеспечено 2064 инвалида (отработано 5,7 тыс. заявок) на сумму 26,7 млн. рублей.

В ходе встречи стороны обсудили вопросы о необходимости объединения усилий по защите прав и свобод граждан Республики Алтай, а также о выявлении, устранении и предупреждении их нарушений.